近日，“春节期间快递停运”的消息又在网络上传播开来。国家邮政局辟谣：该传言为假消息，今年春节期间，EMS、顺丰、京东物流等主要寄递企业均表示“春节不打烊”。

今年春节快递“不打烊”

根据各快递企业发布的服务公告，今年春节不打烊的服务时间为2022年1月30日（腊月二十八）—2022年2月4日（正月初四）提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务，服务范围包括全国地区（疫情等特殊地区除外）。快递企业均表示，春节期间会根据各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。

针对春节期间的快递服务，国家邮政局在2021年12月30日就发出通知，要求节日期间各寄递企业统筹安排运营资源，提前做好运力和人力调配，维护基层网点运营稳定，切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。同时还要深入开展“暖蜂行动”，让快递小哥有更多的获得感、幸福感和安全感。督促寄递企业特别是加盟制网点及时结算员工工资，保障员工合法权益。

德邦快递于2021年12月14日在官微宣布“春节不休”；顺丰快递则于2021年12月31日在官微发文称，2008年到2022年，顺丰持续15年全年无休，春节期间服务不打烊；韵达快递、中通快递、申通快递、极兔快递等则分别在官网详细列出了春节期间提供服务的多项细则，2022年1月30日（腊月二十八）—2022年2月4日（正月初四）提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务。

物流企业加大春节运力投入

京东物流近日宣布，将连续第10年春节也送货，保障消费者春节期间享受不间断的物流寄递服务。即使是在除夕、大年初一，全国30个省份、超过300个城市、近1500个区县的消费者，也可以正常下单收货，享受京东小哥送货上门的春节物流服务。不仅如此，部分核心城市的消费者春节期间在购买京东自营商品时，还可享受到211限时达、当日达等高时效上门送货服务。同时，京东快递也将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务。

为了让春节留岗的一线员工踏实过年，京东物流表示，今年将投入近4亿元，对春节坚守一线的员工加大福利补贴。有关负责人表示，今年将在严格遵守各地政府防疫要求的前提下，继续推行“我在京东过大年”，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。在低风险城市和地区，将为坚守岗位的员工发放团聚补贴，在保障安全的情况下，严格按照当地防疫政策规定，实现春节团聚；在情况较为复杂的地区，将响应相关政府部门提出的“就地过年”倡议，以保障员工和家属的健康安全为首要原则，减少人员流动，加大员工春节前后及春节期间的稳岗、返岗补贴等福利，特别是对于在疫情中高风险区坚守一线的员工，给予额外的“疫区不打烊”福利补贴。

跨境购年货物流有保障

1月10日，菜鸟公布春节物流保障措施：春节期间，菜鸟将依托国内外自建自营的物流体系，保障全国300个城市的淘宝天猫消费者照常收件。

春节期间，菜鸟投入15万名员工，分布在菜鸟在全国的仓储配送网络、制造业产地仓、菜鸟驿站，以及全球跨境保税仓、海外仓等，为海内外消费者跨境网购年货提供物流保障。其中菜鸟旗下丹鸟物流，春节期间在全国100个城市保持配送上门。

在东莞、佛山、义乌、武汉、保定、重庆等全国30多个制造业产业带上，菜鸟投建运营的产地仓，春节期间将帮助工厂厂长们将优质产品“厂价直发”给300个城市的消费者，预计其中209个城市的消费者签收时效不降级。

对于跨境网购“洋年货”的消费需求，全国近200个城市的消费者在春节期间可以照常收到由菜鸟自营的保税仓发货的进口商品，覆盖范围接近去年的2倍。全国近20个口岸的菜鸟保税仓将在春节期间正常运营，帮助全球上千个商家把进口好货送到中国消费者手中。

对于海外华人甚至外国消费者网购中国年货的需求，菜鸟自营的优选仓、中心仓、海外仓等将保持正常运营，确保跨境包裹的物流时效。此外，菜鸟还对部分跨境线路及物流产品进行补贴，让出口商家享受极致性价比的物流服务。

据了解，春节期间，菜鸟将投入超过3亿元的激励补贴，直接发放给值守在菜鸟一线产业的员工，激励范围包括菜鸟海内外仓储运营、配送员工，以及菜鸟驿站的站长和一线小哥。

记者 朱蓉